Kurz-Überschrift:
W�hlen sie bitte die Kurz-Überschrift so aus, dass sich die anderen User unter dem Betreff etwas vorstellen können. Das Subject, bzw. der Betreff sollte also kurz das Problem anreißen.
Richtig: z.B. "Outlook ruft keine e-mail mehr ab" oder "Drucker druckt nicht mehr."
Falsch: Hilfeee / Problem / Schaut mal.
Falsch: Exzessive Verwendung von Frage- und/oder Ausrufungszeichen.
Ausf�hrliche Beschreibung des Problems:
Beschreiben Sie hier Ihr Problem möglichst ausführlich, am besten beschreiben Sie zusätzlich zu Ihrem Problem auch Ihre Rechnerkonfiguration wie z.B. Betriebssystem, also Windows XP oder Windows 98 ... und seit welcher Änderung das Problem aufgetreten ist.
Um so besser die Beschreibung ist um so besser kann Ihnen geholfen werden.
Themengebiet:
Wählen Sie hier bitte ein zu Ihrer Fragestellung passendes Themengebiet/Gruppe aus der Liste aus. Um so besser das Themengebiet/Gruppe zu Ihrer Fragestellung passt um so schneller wird Ihnen jemand eine Antwort geben.